KVKK Aydınlatma Metni

Kılıç Bilişim olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, hangi verileri, hangi amaçlarla işlediğimizi ve haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca veri sorumlusu, Kılıç Bilişim’dir. İletişim için sitede yer alan e‑posta ve telefon kanallarımızı kullanabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki veri grupları, hizmet ve iletişim süreçlerimiz kapsamında işlenebilir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad.
İletişim bilgileri: e‑posta, telefon, adres.
Müşteri işlem bilgileri: hizmet talepleri, teklif/iletişim formları, destek kayıtları.
Finansal bilgiler: fatura/ödeme bilgileri (gerektiği ölçüde).
İşlem güvenliği verileri: giriş/çıkış kayıtları, IP, log verileri.
Pazarlama verileri: onay vermeniz hâlinde iletişim tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Hizmet sunmak, teklif hazırlamak ve sözleşme süreçlerini yürütmek.
Destek taleplerinizi karşılamak ve müşteri iletişimini sürdürmek.
Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hizmet kalitesini artırmak, süreçleri iyileştirmek ve güvenliği sağlamak.
İzin vermeniz hâlinde bilgilendirme/duyuru iletmek.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; web sitemizdeki formlar, e‑posta/telefon görüşmeleri, müşteri paneli, sözleşme ve hizmet süreçleri üzerinden elektronik ya da fiziki yollarla toplanır. İşleme faaliyetleri, KVKK m.5 ve m.6 kapsamında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereği hâlinde; yetkili kamu kurumları, muhasebe/danışmanlık birimleri ve teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Paylaşımlar asgari veri ve amaç ile sınırlıdır.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde/yurt dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK’da öngörülen sürelerde değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanır.